Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?

Manchmal müssen wir Bestellungen z.B. aufgrund der Größe der Artikel auf mehrere Pakete aufteilen. In so einem Fall solltest du auch mit der Versandbestätigung 2 Trackingnummer für 2 Pakete erhalten haben. Beide Pakete haben dann zwar zeitgleich unser Lager verlassen, dennoch kann es vorkommen, dass sie bei der Sortierung durch die Post getrennt wurden und so an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.
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